10月26日，贵阳女孩小薇（化名）躺在冰冷的病床上。年仅20岁的生命，随着她服下的11片晕车药一同消逝
案情回顾
10月17日，20岁的小薇前往贵阳一家影楼拍摄艺术照，但疑似遭遇影楼“套路涨价 ”，2千元的套餐“涨价”至2万元。
小薇的姑姑王女士表示小薇生前有些许抑郁，可能是影楼的“套路涨价 ”导致了孩子的情绪失控。
据悉，小薇原定套餐共22张照片，在拍摄完成后挑选照片时，摄影师称照片删了可惜，劝说小薇留下原片，经不住劝说的小薇留下了一百多张摄影原片，加上其他套餐和服务费用，工作人员告知她需付款2万元。
双方就价格问题讨论了多次后，影楼同意将费用降至1.6万元，但若要再降低价格，则需要小薇额外支付30%的违约金。
10月26日，小薇服用晕车药自杀，不幸身亡。小薇的自杀与影楼消费两者之间是否有直接关系，还需要警方的调查结论。
聊天记录
朋友圈截图
小微的妈妈认为，就是倪某和她女儿通了1分钟的语音后，女儿的情绪才发生了变化，怀疑是否是倪某刺激了女儿，所以才导致女儿情绪异常波动，为此，他们认为这通电话应该是导致她女儿服药身亡的“导火索”。
小薇留下的照片
虽然影楼“套路涨价”属于诱导性消费，但与欺诈还是有区别的，不能划等号。
哪怕工作人员一再劝说，消费者也需要量力而为，不能轻易答应；小薇作为抑郁症患者，发生此事后更加需要亲友的关怀。
据了解，家属将在民警的协调下，和影楼进行协商。
影楼套路消费不止一例
张女士在西单地区某影楼内，购买了一套5880的婚纱摄影套餐服务，套餐内容包含160张照片，精修60张，赠送3本相册。
影楼的工作人员说60张放不满3本相册，并劝说张女士加修照片，更换相册，会涉及另行排版和新相册的费用，需要另行增加。
7月6日，高先生与影楼约定800元套餐，共可入册20张照片。影楼的工作人员劝其选择1500元的套餐，将200张底片全部买下划算。
双方商定先交付100元定金，1400元尾款在取照片时一并补齐。高先生回家后，觉得当时有些冲动。第二天，他表示只取回最初800元套餐拍摄的照片即可。
但被影楼的相关人员当场拒绝，并告知高先生，如果想取照片，需将1400元尾款一分不少的补齐，否则一张照片也别想拿走。
消费“潜规则”是否合法？
服务业的“潜规则”在法律层面上最终都指向格式合同和霸王条款。消费者要避免“潜规则”就要充分行使自己的知情权。
在与商家签订合同前，要仔细审阅合同内的每一条每一款，尤其是大金额合同中的补充条款、其他附件等，特别谨慎注意合同中的格式条款是否存在强买强卖等不公平交易的情形。
同时，要求商家说明合同中的格式条款，对于商家不予说明的格式条款，买家可不受这些条款的约束。一旦发现有疑问，要及时向商家提出并且协商修改。
在签订合同，消费交易后，要保留好交易的收据、发票、合同等纸质凭证。对于网上交易，更是要保存好电子账单、支付记录以及买卖双方的洽谈记录等数据，以便于事后追讨。
《消费者权益保护法》《合同法》都有对“潜规则”行为进行规制，消费者可根据有关规定主张自己的合法权利。
法条链接：《消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
《合同法》第三十九条 格式合同条款定义及使用人义务 采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
还有哪些套路需注意？
超低价：摄影机构为了吸引顾客会打出各种低价套餐，会赠送很多产品，看似划算，但在拍摄时就会发现多出了很多收费项目。
选片环节收取额外费用：商家抓住新人不舍得删照片的心理采取多方面的攻势，让新人选片环节多花了很多的冤枉钱。
化妆不满意可以要求重化：化妆之前可以提要求，化不好可以重化，甚至可以要求更换化妆师。
赠送产品不要换：影楼的人知道赠送的产品大多数满足不了消费者的要求，比如相册相纸不够，以影响装册美观为由让你升级。
影楼包车慎选：部分影楼增加外景场景，总是选择较为远的地方让新人选择，并且增加包车内容以延时加价。
选片应注意的问题：首先快速浏览全部照片，在某一组上不要停留或讨论过久，按服装套系把照片分开，每一款造型分配尽量平均，同时注意合照及双方独照的比例分配，才不会觉得重复性过高。
本案中小薇的情况比较特殊她是个抑郁症的患者需要社会更多的关爱
请对抑郁症有更深一些的了解在类似悲剧出现苗头的时候尽早抑止
普法君提醒：有些影楼会推出“套餐”等优惠活动，以此诱惑消费者不断加钱，对此，消费者要理性对待。
消费者无论在接受服务还是购买商品时，特别是对于数额较大的消费项目，切忌盲目冲动，避免因草率决定带来不必要的麻烦。
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来源：人民日报、现代快报、苏州普法、贵州都市报等
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